如何实现远程开机？需要什么硬件？

可以使用向日葵智能插座、开机棒或支持WOL唤醒的路由器。通过向日葵APP绑定硬件后，即可远程唤醒电脑，实现无人值守启动与控制。

向日葵免费版和专业版有什么区别？

免费版支持基础的远程桌面、文件传输和一定带宽；专业版提供更高画质、更高速文件传输、远程摄像头、远程开机及多用户协作等增值功能，企业版还包含审计日志和私有化部署。

向日葵提供远程桌面、远程文件传输、远程摄像头监控、SSH命令行、远程开机、多屏联动等核心功能，支持跨平台操作，全场景覆盖远程办公与IT运维需求。

向日葵采用银行级TLS + AES-256加密技术，支持隐私屏、水印、端到端权限管控，并且通过ISO27001认证，确保数据传输和访问安全可靠。

向日葵客户端完美支持Windows、macOS、Linux、Android、iOS五大平台，同时也提供Web版，满足多设备统一管理需求。

🌻 向日葵远程控制软件的核心功能有哪些？ +

向日葵提供远程桌面、远程文件传输、远程摄像头监控、SSH命令行、远程开机、多屏联动等核心功能，支持Windows/macOS/Linux/Android/iOS全平台，覆盖远程办公、IT运维、技术支持等全场景。同时还支持远程打印、屏幕墙监控等企业级特性。

🔒 使用向日葵远程控制是否安全？隐私如何保障？ +

向日葵采用端到端 TLS 加密 + AES-256 算法，同时提供隐私屏、水印防泄密、连接二次确认、黑白名单等权限管控。产品通过ISO27001信息安全管理体系认证，且获得公安部等保三级认证，确保您的数据和会话安全无虞。

💻 向日葵支持哪些操作系统？移动端是否免费？ +

向日葵完全支持 Windows (XP~11)、macOS (包括M系列芯片)、Linux (Ubuntu/CentOS/Debian等)、Android、iOS，并且提供Web网页版。移动端APP基础远程功能免费使用，高级功能如远控游戏模式、高速文件传输可选择会员服务。

⚡ 如何实现远程开机？需要额外硬件吗？ +

可以通过向日葵智能插座/智能插线板、向日葵开机棒，或者支持WOL (Wake-on-LAN) 的路由器实现远程开机。在客户端配置好设备后，通过向日葵APP或PC端即可远程唤醒电脑，实现无人值守启动并控制。

💰 免费版和专业版有什么区别？价格是多少？ +

免费版包含基础远程桌面、文件传输（限速）、单设备控制；专业版解锁高画质、高速传输通道、远程摄像头、远程开机、多屏联动、企业级日志审计等。另有游戏版和商业版，价格最低仅需98元/年。订阅后享受7x24小时技术支持。

🖱️ 连接时提示“无法连接至远程主机”，如何解决？ +

请检查：1) 被控端向日葵客户端是否在线且登录同一账号；2) 网络防火墙或杀毒软件是否拦截端口；3) 尝试使用诊断工具修复；4) 检查双方版本是否为最新版。向日葵支持P2P直连和转发双模式，若仍有问题，请联系技术支持。

🏢 向日葵企业版提供哪些增值服务？ +

企业版支持私有化部署、SaaS多租户管理、设备统一分组、行为审计、API二次开发接口、SSO单点登录及专属客户成功经理。为IT运维、远程办公、呼叫中心等企业场景提供高可用架构和安全保障。

📞 忘记向日葵账号或密码怎么办？ +

您可以在登录界面点击“忘记密码”，通过绑定手机号或邮箱重置密码。如忘记账号，可联系官方客服并提供注册信息找回。我们支持手机号/邮箱/第三方微信扫码快捷登录。